Política de Privacidade

Versão 2026-06-25 — em vigor desde 25 de junho de 2026.

Esta Política explica como a Spotar (Spotar Tecnologia Ltda., CNPJ em processo de constituição) coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). A Spotar é a controladora dos dados tratados na plataforma.

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados, conforme o seu uso da plataforma:

  • Cadastro: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma cifrada) e foto de perfil (quando via login Google).
  • Identidade: CPF e data de nascimento, usados para verificar sua identidade, inclusive por consulta a bases oficiais (Receita Federal).
  • Anúncios e reservas: dados dos espaços, datas, turnos, mensagens trocadas no chat e histórico de reservas.
  • Pagamento: os dados do cartão são tratados diretamente pelo provedor de pagamento; a Spotar não armazena número de cartão ou CVV.
  • Técnicos: endereço IP, dados de uso e cookies necessários ao funcionamento e à segurança.

2. Para que usamos (finalidades e bases legais)

  • Criar e gerenciar sua conta e viabilizar reservas — execução de contrato.
  • Verificar identidade e prevenir fraudes (telefone, CPF, Receita) — cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
  • Processar pagamentos e repasses — execução de contrato.
  • Comunicações sobre reservas e segurança da conta — execução de contrato.
  • Melhorias e comunicações de marketing — consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário: com o provedor de pagamento (para processar a transação), com provedores de verificação (telefone e identidade), com provedores de infraestrutura (hospedagem, envio de e-mail/SMS) e com a outra parte da reserva, no limite necessário (ex.: o primeiro nome). Telefones e e-mails são ocultados no chat. Não vendemos seus dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais (ex.: registros fiscais e de transações). Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@spotar.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (senha cifrada, controle de acesso, conexão segura). Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

7. Encarregado (DPO) e contato

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, contate nosso encarregado em privacidade@spotar.com.br.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, com a data de vigência indicada no topo.